1. Introdução
A Trek Mobi ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de nossos aplicativos mobile. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos aplicativos.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas pelo Usuário
- Nome, e-mail e outras informações de cadastro
- Conteúdo criado ou compartilhado através do aplicativo
- Comunicações enviadas para nosso suporte
- Preferências e configurações do aplicativo
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de uso do aplicativo (funcionalidades utilizadas, tempo de uso)
- Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, versão do app)
- Dados de localização (quando autorizado pelo usuário)
- Logs de erro e performance do aplicativo
3. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Personalizar sua experiência no aplicativo
- Enviar notificações importantes sobre o serviço
- Realizar análises para aprimorar nossos produtos
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Com seu consentimento explícito
- Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
- Com prestadores de serviços que nos auxiliam (sob acordos de confidencialidade)
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento regular de segurança
- Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
6. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Restringir o processamento de suas informações
- Portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Nossos aplicativos podem utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar o uso do aplicativo e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do aplicativo.
9. Transferências Internacionais
Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que tais transferências sejam realizadas com as devidas proteções legais.
10. Menores de Idade
Nossos aplicativos não são direcionados a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança menor de 13 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos que revise esta política regularmente.
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:
- E-mail: [email protected]
- Através da página de contato em nosso site